Guest Survey Meeting Office


Località:
Nome Hotel:
Data del meeting (gg/mm/aaaa):
Società:
Nome:
Cognome:
 
Su una scala da 4 (molto soddisfacente) a 1 (scarso) come giudica i seguenti aspetti della/e sala/e meeting dell´Hotel:
Impatto estetico della sala
Comfort delle sedie
Dimensioni della sala
Temperatura
Luminosità
Accesso ai bagni
Pulizia della sala
Pulizia dei bagni
- L´attrezzatura era in linea con le Sue esigenze?
SINO
- L´attrezzatura era funzionante?
SINO
 
Su una scala da 4 (molto soddisfacente) a 1 (scarso) come giudica i seguenti aspetti del servizio di food & beverage in Hotel:
Qualità del cibo
Qualità del servizio
Quantità del cibo
Comfort della sala ristorante
 
Su una scala da 4 (molto soddisfacente) a 1 (scarso) come giudica i seguenti aspetti delle camere eventualmente prenotate in Hotel:
Pulizia
Comodità del letto
Luminosità
Arredamento
 
Su una scala da 4 (molto soddisfacente) a 1 (scarso) come giudica i seguenti aspetti dello staff dell´Hotel:
Accoglienza
Cordialità & Disponibilità
Professionalità
Efficienza
 
In generale:
Aspetto dell'Hotel
    
È soddisfatto del rapporto qualità/prezzo
SINO
Raccomanderebbe questo Hotel a chi vuole organizzare un meeting
SINO
Come ha trovato questa struttura?
Tramite la catena Best Western e i suoi canali
Tramite i principali motori di ricerca
Tramite passaparola
Altro
 
Su una scala da 4 (molto soddisfacente) a 1 (scarso) come giudica i seguenti aspetti dell´assistenza pre-conferma dell'Ufficio Meeting di BW Italia:
Cordialità & Disponibilità
Professionalità
Efficienza
Tempistica nelle risposte
Modalità di gestione della richiesta
Modalità di conferma


Commenti e note:

Grazie e… al prossimo meeting!
Lo Staff di Best Western Italia



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